Pessoa Analista de Suporte I - Pré Site

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação. 

Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.

Realizar validações e preparações técnicas para implantação de novos ambientes (pré-site);

Acompanhar e executar rotinas de sustentação de ambientes de TI (servidores, redes, sistemas);

Monitorar a saúde dos sistemas e infraestrutura, atuando proativamente na prevenção de falhas;

Prestar suporte de 1 nível para incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura e serviços;

Documentar procedimentos técnicos, incidentes e planos de contingência;

Interagir com fornecedores e equipes internas para garantir SLAs e resolução de problemas.

Ensino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou afins;

Conhecimento em ambientes Windows e/ou Linux (servidores);

Experiência com ferramentas de backup ( Acronis ou similares);

Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);

VALORIZADO

Experiência com suporte em ambiente Linux é um diferencial;

Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte;

Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V);

Conhecimento em ambientes de hiperconvergência;

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.

Isso sim é estar #SempreJunto.