Pessoa Analista de Suporte II - Windows

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação. 

Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.

Responsabilidades e atribuições

Sustentação de ambientes Windows, garantindo compatibilidade, desempenho e segurança dos serviços, incluindo AD,DNS GPO,file ferver, IIS etc;

Instalação, configuração, sustentação, troubleshooting de ambientes: Hyperv e VMware;

Monitorar continuamente a saúde dos servidores e serviços Windows, atuando proativamente na detecção e prevenção de falhas;

Interagir com equipes internas de infraestrutura, redes, backup, banco de dados etc para manter o cumprimento dos SLAs, garantindo estabilidade e disponibilidade dos ambientes

Atendimento direto aos clientes para tratativas de incidentes e problemas;

Ensino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou afins;

Indispensável conhecimento em ambientes Windows(servidores);

Experiência com ferramentas de monitoramento e backup ( Zabbix,Grafana, Acronis Netbackup ou similares);

Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);

Experiência anteriores em gerenciamento de ambientes corporativos de médio a grande porte;

Experiência anteriores de suporte com foco em administração de Hyper-V e servidores Windows;

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.

Isso sim é estar #SempreJunto.